Festival 3i 2025: Como pequenas organizações de jornalismo podem gerenciar seus produtos

Com foco na sustentabilidade de organizações jornalísticas, o Festival 3i 2025, realizado entre os dias 6 e 8 de junho no Rio de Janeiro, recebeu a jornalista argentina Felicitas Carrique, diretora executiva da News Product Alliance, para ministrar a oficina “Construindo boas práticas para gerenciar produtos em pequenas redações jornalísticas”.

O olhar para produtos se tornou estratégia de uso recorrente e assertiva nas pequenas redações. Independentemente do tamanho da empresa ou do volume de recursos financeiros, há demanda por novas soluções jornalísticas, por meio de newsletters, aplicativos, podcasts e recursos tecnológicos. É nesse ponto que a adoção de boas práticas de gerenciamento de produtos ajuda a garantir a sustentabilidade, estabelecendo um foco maior no que a audiência precisa e deseja.

Segundo Carrique, os veículos de comunicação não são tradicionalmente focados no produto, mas sim no conteúdo. Essa mudança de paradigma permite pôr o público no centro da atuação da organização sem perder sua finalidade. Desse modo, ter um profissional voltado para a área de produtos é fundamental.

“Um produto de notícia é tudo aquilo que a organização cria para uma audiência, que pode ser interna ou externa, e que vai retornar um valor para a organização. Esse valor pode voltar de várias formas: maior atenção nas páginas, anúncios, adesão e inscrição de novos membros, etc. É por isso que, mesmo sendo pequeno, ter um profissional de produto é uma vantagem estratégica, não um luxo”, explicou.

Confira quatro pilares de operação saudável de produtos necessários para o gerenciamento da atividade:

1 – Audiência – ter foco no público consumidor, conhecendo profundamente as suas necessidades por meio de pesquisas; moldar os formatos de acordo com tais necessidades, apresentando uma capacidade de resposta com base no impacto e não apenas no alcance.

2 – Clareza na operação dos produtos – estruturar as funções, os processos e o sistema de colaboração; atribuir uma responsabilidade clara, mesmo que a pessoa tenha vários cargos; estabelecer rotinas básicas e documentar as decisões e aprendizados.

3 – Liderança – o produto lidera a estratégia. Alinhamento estratégico e capacitação do produto; Os indicadores de performance devem orientar as decisões.

4 – Tecnologia – as decisões tecnológicas atendem às necessidades do público, e não apenas as necessidades internas. É necessária a integração das ferramentas nos fluxos de trabalho, de forma estratégica e não comercial.

A adoção desses quatro pilares de gerenciamento de produto ajuda a implementar mudanças significativas na abordagem com a audiência, mesmo diante de recursos limitados numa redação jornalística menor.